Hello Luck
ไทย

ช่วยเหลือ

มีคำถามหรือเจอปัญหา ส่งอีเมลหาเราได้ทุกเมื่อ ปกติเราจะตอบกลับภายใน 2–3 วัน

ส่งอีเมลcontact@studioroomkr.com

คำถามที่พบบ่อย

หาโคลเวอร์สี่ใบไม่เจอเลย

ลองตอนกลางวันที่แสงสว่าง ถือมือถือสูงจากพื้นหญ้า 30–50 ซม. แล้วค่อยๆ ขยับ ถ้าดงหญ้ากว้าง ใช้ สแกนกว้าง ถ่ายรูปเดียวแล้วระบบจะแบ่งตรวจให้ทุกซอกทุกมุม ความแม่นยำอาจต่างกันไปตามแสง ระยะ และสภาพหญ้า

รูปหรือวิดีโอของฉันถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม

ไม่ส่ง วิดีโอจากกล้องวิเคราะห์ในมือถือเท่านั้น และรูปกับบันทึกเก็บอยู่ในเครื่อง รูปจะออกจากแอปก็ต่อเมื่อคุณกดแชร์และเลือกแอปเองเท่านั้น

อยากลบหมุดที่ปักไว้บนแผนที่โชคดี

กด เลิกปักหมุด ที่โชคนั้น หรือกด เลิกปักหมุดโชคทั้งหมดของฉัน ในการตั้งค่า ข้อมูลจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ทันที ถ้าลบแอปไปก่อนแล้ว ส่งอีเมลบอกเราได้

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจดหมายโชค

เปิดการแจ้งเตือนของ Hello Luck ในการตั้งค่ามือถือ จดหมายจะมาถึงราวบ่ายสามหรือหกโมงเย็นตามเขตเวลาของคุณ ได้รับวันละไม่เกิน 1 ฉบับ

ต้องมีบัญชีไหม

ไม่ต้อง ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ระบบจะสร้างแค่รหัสนิรนามเพื่อให้จดหมายโชคส่งถึงคุณได้

ถ้าลบแอป โชคที่บันทึกไว้จะเป็นอย่างไร

บันทึกอยู่ในมือถือเท่านั้น จึงถูกลบไปพร้อมกับแอป