ช่วยเหลือ
มีคำถามหรือเจอปัญหา ส่งอีเมลหาเราได้ทุกเมื่อ ปกติเราจะตอบกลับภายใน 2–3 วัน
ส่งอีเมลcontact@studioroomkr.com
คำถามที่พบบ่อย
หาโคลเวอร์สี่ใบไม่เจอเลย
ลองตอนกลางวันที่แสงสว่าง ถือมือถือสูงจากพื้นหญ้า 30–50 ซม. แล้วค่อยๆ ขยับ ถ้าดงหญ้ากว้าง ใช้ สแกนกว้าง ถ่ายรูปเดียวแล้วระบบจะแบ่งตรวจให้ทุกซอกทุกมุม ความแม่นยำอาจต่างกันไปตามแสง ระยะ และสภาพหญ้า
รูปหรือวิดีโอของฉันถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ไหม
ไม่ส่ง วิดีโอจากกล้องวิเคราะห์ในมือถือเท่านั้น และรูปกับบันทึกเก็บอยู่ในเครื่อง รูปจะออกจากแอปก็ต่อเมื่อคุณกดแชร์และเลือกแอปเองเท่านั้น
อยากลบหมุดที่ปักไว้บนแผนที่โชคดี
กด เลิกปักหมุด ที่โชคนั้น หรือกด เลิกปักหมุดโชคทั้งหมดของฉัน ในการตั้งค่า ข้อมูลจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ทันที ถ้าลบแอปไปก่อนแล้ว ส่งอีเมลบอกเราได้
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจดหมายโชค
เปิดการแจ้งเตือนของ Hello Luck ในการตั้งค่ามือถือ จดหมายจะมาถึงราวบ่ายสามหรือหกโมงเย็นตามเขตเวลาของคุณ ได้รับวันละไม่เกิน 1 ฉบับ
ต้องมีบัญชีไหม
ไม่ต้อง ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ระบบจะสร้างแค่รหัสนิรนามเพื่อให้จดหมายโชคส่งถึงคุณได้
ถ้าลบแอป โชคที่บันทึกไว้จะเป็นอย่างไร
บันทึกอยู่ในมือถือเท่านั้น จึงถูกลบไปพร้อมกับแอป