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Häufige Fragen

Ich finde keine vierblättrigen Kleeblätter

Versuch es bei hellem Tageslicht: Halte das Handy 30–50 cm über der Wiese und bewege es langsam. Bei einer großen Wiese reicht mit Weit scannen ein einziges Foto – die KI prüft es Stück für Stück. Wie genau die Erkennung ist, hängt von Licht, Abstand und Zustand der Wiese ab.

Gehen meine Fotos oder Videos auf einen Server?

Nein. Das Kamerabild wird nur auf deinem Handy ausgewertet, Fotos und Notizen werden auf deinem Gerät gespeichert. Ein Foto verlässt die App nur, wenn du auf Teilen tippst und selbst eine App auswählst.

Wie entferne ich einen Ort von der Glückskarte?

Tippe beim Fund auf Pin entfernen oder in den Einstellungen auf Alle meine Pins entfernen – dann wird er sofort vom Server gelöscht. Hast du die App schon gelöscht, schreib uns eine E-Mail.

Ich bekomme keine Mitteilungen für Glücksbriefe

Erlaube in den Einstellungen deines Handys Mitteilungen für Hello Luck. Glücksbriefe kommen gegen 15 oder 18 Uhr in deiner Zeitzone an, höchstens einer pro Tag.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Du musst dich nicht anmelden. Es wird nur automatisch eine anonyme Kennung erstellt, damit du Glücksbriefe senden und empfangen kannst.

Was passiert mit meinen Funden, wenn ich die App lösche?

Dein Tagebuch liegt nur auf deinem Handy und wird daher mit der App gelöscht.