サポート

明るい昼間に、草むらの30〜50cm上でカメラをゆっくり動かしてみてください。広い草むらはひろく探すで1枚撮ると、すみずみまで分けてチェックします。認識の精度は光、距離、草の状態によって変わることがあります。

いいえ。カメラの映像はスマホの中だけで分析し、写真とメモも端末の中に保存されます。共有ボタンを押して自分で選んだアプリに送るときだけ、写真が送られます。

記録画面のピンをはずす、または設定のマップのピンをすべてはずすを押すと、サーバーからすぐに消えます。先にアプリを削除した場合は、下のメールからお知らせください。

スマホの設定で Hello Luck の通知をオンにしてください。おたよりは受け取る人のタイムゾーンに合わせて午後3時か夕方6時ごろに届き、1日に1通まで受け取れます。

いいえ。会員登録なしですぐ使えます。幸運のおたよりをやりとりするための匿名IDだけが自動で作られます。

記録はスマホの中だけにあるので、アプリを削除すると一緒に消えます。